PHILOSOPHY

MetalCast is working to be a leader in the field of investment casting for both its products and services. Currently the company is certified in ISO 9001:2015

PROPÓSITO

Proveer a la industria de piezas metálicas a la medida de sus necesidades.

MISIÓN

Generar relaciones redituables y sustentables que produzcan el crecimiento mutuo de las partes involucradas.

VISIÓN

Nos visualizamos siendo la mejor empresa en fundición de aleaciones especiales integrando los procesos de:

  • Maquinado
  • Tratamiento térmico
  • Acabado o Tratamiento superficial
  • Ensamblado

CULTURA ORGANIZACIONAL

Fortaleciéndonos bajo los principios de:

  • Sinergia organizacional
  • Mejora individual
  • Compromiso

Y el apego de una cultura de:

  • Valores
  • Actitudes

OBJETIVOS

  • Crear productos integrales que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
  • Ser una empresa rentable, eficiente y en constante desarrollo.
  • Tener a los colaboradores necesarios, motivados, capacitados y concientizados para afrontar los retos que el mercado exija.
  • Tener proveedores confiables que aseguren el suministro de los recursos materiales que garantice la calidad de nuestros productos.
  • Mantener nuestro sistema de infraestructura y personal en condiciones seguras y confiables.

POLÍTICA DE CALIDAD

En MetalCast nos comprometemos día a día a entregar productos que satisfagan los requerimientos establecidos con el cliente, buscando siempre el mayor beneficio para las partes involucradas, para lo cual aumentaremos el valor que nuestros productos aportan:

  • Reduciendo costos
  • Ofreciendo un mejor servicio
  • Reduciendo la variabilidad
  • Entregando en un menor tiempo

Apoyándonos en el mantenimiento de nuestro sistema de calidad que impulse la mejora continua, la prevención de riesgos y la corrección de problemas con soluciones efectivas y eficientes.

POLÍTICA DE SERVICIO

  • Te entregamos cotizaciones en menos de 48 horas
  • Si tienes algún reclamo lo atenderemos en menos de 48 horas, se te enviara un correo con la resolución y si es que aplica el plan de acción que se determino
  • El vendedor y el personal de MetalCast tendrá un tiempo de atención mínimo a 2 horas
  • Nos comprometemos a atender en menos de un día cualquier necesidad para la que seamos requeridos que genere un beneficio a MetalCast

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