Filosofía

MetalCast esta trabajando para ser una empresa líder en el ramo de la fundición a la cera perdida tanto por sus productos, como por sus servicios. Actualmente la empresa se encuentra certificada en la norma ISO 9001:2015

PROPÓSITO

Proveer a la industria de piezas metálicas a la medida de sus necesidades.

MISIÓN

Generar relaciones redituables y sustentables que produzcan el crecimiento mutuo de las partes involucradas.

VISIÓN

Nos visualizamos siendo la mejor empresa en fundición de aleaciones especiales integrando los procesos de:

Maquinado
Tratamiento térmico
Acabado o Tratamiento superficial
Ensamblado

CULTURA ORGANIZACIONAL

Fortaleciéndonos bajo los principios de:

Sinergia organizacional
Mejora individual
Compromiso

Y el apego de una cultura de:

Valores
Actitudes

OBJETIVOS

Crear productos integrales que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
Ser una empresa rentable, eficiente y en constante desarrollo.
Tener a los colaboradores necesarios, motivados, capacitados y concientizados para afrontar los retos que el mercado exija.
Tener proveedores confiables que aseguren el suministro de los recursos materiales que garantice la calidad de nuestros productos.
Mantener nuestro sistema de infraestructura y personal en condiciones seguras y confiables.

POLÍTICA DE CALIDAD

En MetalCast nos comprometemos día a día a entregar productos que satisfagan los requerimientos establecidos con el cliente, buscando siempre el mayor beneficio para las partes involucradas, para lo cual aumentaremos el valor que nuestros productos aportan:

Reduciendo costos
Ofreciendo un mejor servicio
Reduciendo la variabilidad
Entregando en un menor tiempo

Apoyándonos en el mantenimiento de nuestro sistema de calidad que impulse la mejora continua, la prevención de riesgos y la corrección de problemas con soluciones efectivas y eficientes.

POLÍTICA DE SERVICIO

Te entregamos cotizaciones en menos de 48 horas
Si tienes algún reclamo lo atenderemos en menos de 48 horas, se te enviara un correo con la resolución y si es que aplica el plan de acción que se determino
El vendedor y el personal de MetalCast tendrá un tiempo de atención mínimo a 2 horas
Nos comprometemos a atender en menos de un día cualquier necesidad para la que seamos requeridos que genere un beneficio a MetalCast